«Уральские авиалинии» стали лидерами по количеству нарушений среди перевозчиков в 2021 году в Свердловской области
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области проанализировало ситуацию на потребительском рынке транспортных услуг в 2021 году. Больше всего нарушений было выявлено у авиакомпании «Уральские авиалинии» – вынесено 82 постановления о назначении административного наказания, общая сумма наложенных штрафов – 3,7 млн рублей.
На втором месте оказалась транспортная компания «Кашалот», надзорное ведомство вынесло шесть постановлений, сумма штрафов составила 71 тыс. рублей. На третьем месте – авиакомпания «Победа», зафиксировано три нарушения, сумма штрафов – 43 тыс. рублей. В отношении авиакомпании «Северный ветер» вынесено одно постановление, штраф – 20 тыс. рублей, сообщает пресс-служба регионального управления Роспотребнадзора.
Отмечается, что 63,1 процента нарушений, связаны с порядком предоставления услуг, 14,8 процента – введение потребителя в заблуждение, 11,8 процента – включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права, 9 процентов – нарушения в области предоставления информации, 1 процент – нарушение других установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой товаров, работ или услуг.
Всего в 2021 году поступило 673 обращения потребителей транспортных услуг, в том числе на воздушные перевозки – 392. По сравнению с 2020 годом количество обращений в сфере транспортных услуг уменьшилось в 1,6 раза.
Как писал «Октагон.Урал», после введения западных санкций «Уральские авиалинии» оказались под угрозой потери части своего авиапарка. 6 марта авиакомпания сообщила о прекращении египетских рейсов до конца мая. До 26 марта были приостановлены полёты в Объединённые Арабские Эмираты, Армению, Азербайджан, Израиль и Таиланд.
Также сообщалось, что пунктуальность авиакомпании «Уральские авиалинии» по итогам весны и лета 2021 года составила 58 процентов. До этого генеральный директор авиакомпании Сергей Скуратов заявил, что регулярность полётов в авиакомпании составляет 98 процентов. Отметим, что пунктуальность и регулярность – это одно и то же. В сентябре прошлого года Свердловская транспортная прокуратура начала проверку по факту массовых задержек рейсов компании «Уральские авиалинии», вылетающих из аэропорта Домодедово.