Времена, когда на удочку предприимчивых телефонных мошенников попадались пожилые люди, прошли. Категория пострадавших молодеет – кто-то просто теряет свои накопления, а кто-то попадает в кредитную кабалу. Такая ситуация произошла и с актрисой театра Новой Актёрской Школы (НАШ) Владой Трапезниковой, которую мошенники убедили поучаствовать в спецоперации по выявлению преступника в Сбербанке и вынудили взять кредит. По мнению психологов, причиной «омоложения» пострадавших стал приход на этот рынок мошенников, имеющих базовые знания по психологии и манипулятивным техникам.
Как сообщила «Октагон.Урал» актриса театра НАШ Влада Трапезникова, инцидент произошёл 7 октября в Екатеринбурге. Приблизительно около обеда ей позвонили якобы специалисты службы безопасности Сбербанка, которые предупредили, что некие лица берут кредит на её имя.
– Обычно я не беру трубку [при звонках] с незнакомых номеров, но здесь почему-то я её подняла. После того как специалисты банка обрисовали ситуацию, мне позвонили сотрудники ФСБ и предложили помочь выявить нечистоплотных сотрудников кредитного учреждения, поучаствовав в спецоперации. Для этого я должна сразу же пойти в ближайшее отделение банка, которое они мне и назвали. Я предложила отложить это до конца рабочего дня, но в итоге они меня убедили пойти в банк прямо сейчас, – рассказывает Влада Трапезникова.
По её словам, «сотрудники ФСБ» сами предложили убедиться в том, что они не мошенники, проверив их телефонный номер. Тот номер, с которого они звонили, был указан на сайте УФСБ по Свердловской области.
Само общение с «сотрудниками банка и ФСБ» проходило в режиме нон-стоп – звонили то одни специалисты, то другие. Одни торопили с походом в банк, вторые напоминали, что сейчас нельзя никому рассказывать о спецоперации, так как это подсудное дело, и давали инструкции, как вести себя в банке.
– В банке я не могла быть постоянно на связи по телефону, поэтому наше общение перешло в мессенджер. Там я должна была отписываться обо всех своих действиях: как пришла в банк, как говорю с менеджером, что необычного замечаю в действиях сотрудников банка. В итоге с менеджером мы подали заявку на потребительский кредит, но мне дважды отклонили заявку. После этого менеджер предложила мне оформить кредитную карту номиналом 150 тысяч рублей, что я и сделала, – продолжает актриса.
После получения кредита «сотрудники ФСБ» предупредили девушку, что эти деньги являются меченым вещдоком и их нужно положить в ячейку для хранения.
Этими деньгами ни в коем случае нельзя пользоваться, говорили они. Поместить их в ячейку предложили через банкомат «Тинькофф Банка» по специальному номеру.
Как поясняет Влада Трапезникова, после того как деньги оказались в ячейке, её поблагодарили за участие в операции и пообещали связаться позже и даже, возможно, как-то компенсировать потраченное время.
Через некоторое время, осознав, что она стала жертвой мошенников, Влада набрала номер ФСБ, с которого ей звонили. Собеседник сообщил, что никто не звонил и что в последнее время подобные мошенничества стали происходить чаще. В дежурной спецслужбе девушке посоветовали написать заявление в полицию, что она и сделала.
Мошенники предупредили, что снятые с кредитной карты деньги являются меченым вещдоком и ими нельзя пользоваться.Фото: Антон Новодережкин/ТАСС
– Кроме полиции я обратилась и в банк, объяснила, что стала жертвой мошенников. В банке мне лишь посоветовали взять потребкредит, чтобы погасить кредитную карту, где условия по процентам менее выгодные. Я, честно сказать, никогда не следила за подобными мошенничествами и не думала, что стану жертвой. Но когда я объявила краудфандинговую кампанию, чтобы закрыть этот кредит, мне писали многие подписчики, рассказывая о различных схемах, которые практикуют телефонные мошенники. Я была в шоке от этого, – делится актриса.
По словам опрошенных «Октагон.Урал» юристов, вернуть похищенные деньги Владе удастся только при условии, что личности мошенников установят правоохранительные органы.
«А вот кредит отдавать ей придётся самостоятельно, так как формально средства она брала самостоятельно, лично пришла в банк, лично согласилась с условиями банковских продуктов».
Василий Сосновский
партнёр юридической компании «Генезис»
Как отмечают эксперты в области психологии, возраст жертв подобных телефонных мошенничеств в последнее время стал стремительно уменьшаться из-за повышения образованности преступников. Они стали умнее и подкованнее в вопросах манипулятивных техник и психологии.
– Невнушаемых людей нет, всё это просто зависит от принципов работы нашего мозга. В данном случае использовались классические схемы: человека ставили в условия искусственного дефицита времени, нагнетали обстановку, подключали авторитеты – правоохранительные органы и банк. Таким образом, поле критики у человека резко сужалось. Заблуждаться и думать, что такая ситуация может обойти вас, нельзя – в таких условиях может оказаться абсолютно любой человек, – рассказывает почётный член Международной профессиональной Ассоциации психологов, кандидат психологических наук Ирина Макаренко.
По словам психолога, избежать манипуляции можно лишь одним способом – взяв паузу.
– Совет очень простой, но он должен быть как золотое правило – выпить стакан воды. Никогда не нужно ни говорить «да», ни говорить «нет». Нужно сказать: «Хорошо, я вас услышал» и взять тайм-аут. Нужно выйти из общения с человеком, так как во время него каждый друг на друга влияет, и для того чтобы осознать какие-то моменты общения, нужно выйти из этого поля. Для этого и нужна пауза, – заключила Ирина Макаренко.
08 октября 2021